Häufig gestellte Fragen zu Laser-Schmerzlinderungsgeräten

Support, Tipps und Sicherheitsinformationen.

Hilft bei der Behandlung dieser Erkrankungen

Lindert Schmerzen, Steifheit und Entzündungen bei häufigen Muskel- und Gelenkerkrankungen.

Welche Erkrankungen oder Bereiche können damit behandelt werden?

Gelenkschmerzen und Arthritis (Knie, Schultern, Finger)


Weichteilverletzungen und -zerrungen (Lendenzerrung, Tennisarm)


Symptome einer Neuropathie (Ischias, Beschwerden im Bereich der Halsnerven)


Haltungsbedingte Schmerzen und Arthrose (Lenden-/Halswirbelsäule)

Ist das Laserlichtgerät bei Hüft- und Schultergelenksarthrose wirksam?

Ja. Das Laserlichtgerät wurde entwickelt, um Schmerzen, Steifheit und Entzündungen in großen Gelenken wie Hüfte und Schulter zu lindern. Die individuellen Ergebnisse variieren, viele Arthritis-Anwender berichten jedoch von einer spürbaren Linderung bei regelmäßiger Anwendung des Geräts. Für optimale Ergebnisse halten Sie sich an den empfohlenen Behandlungsplan und wenden Sie sich bei fortgeschrittener Arthritis oder anderen Beschwerden an Ihren Arzt.

Behandlungsanleitung und Sicherheit

Informieren Sie sich über die sichere Verwendung des Geräts, die Häufigkeit der Verwendung und die Behandlungsdauer.

Ich habe nach der Anwendung rote Flecken bemerkt – ist das normal?

Ja, leichte Rötungen oder rote Flecken nach der Anwendung eines Kaltlasers sind im Allgemeinen normal und vorübergehend. Diese Flecken verblassen in der Regel innerhalb von zwei Tagen und sind nicht schädlich.


Dies geschieht aufgrund einer erhöhten lokalen Durchblutung und einer erhöhten Empfindlichkeit der Haut gegenüber Lichtenergie während der Behandlung.


Seien Sie versichert, dass dies eine bekannte und in der Regel geringfügige Reaktion auf die Lasertherapie ist – und viele Anwender erleben dies bereits in den ersten Sitzungen. Wenn die Rötung anhält oder Sie Beschwerden verspüren, beenden Sie bitte die Anwendung des Geräts und informieren Sie uns.

Werden dabei Laser und TENS gleichzeitig verwendet?

Ja, Sie können Laser und TENS gleichzeitig verwenden. 

Jedes Gerät verfügt über einen eigenen Netzschalter, sodass Sie beide gleichzeitig einschalten oder jeweils nur eines verwenden können.

Mir war nicht bewusst, dass die TENS-Funktion brennen würde. Was soll ich tun?

Die TENS-Therapie kann ein leichtes Kribbeln oder Stechen verursachen – dies ist normal und zeigt an, dass die elektrischen Impulse die Nerven stimulieren. Wenn Sie TENS nicht verwenden möchten, können Sie es einfach ausschalten (vermeiden Sie das Drücken der vierten Taste). Die Kaltlasertherapie selbst ist die Kernbehandlung und wirkt allein wirksam bei Sehnenzerrungen, Muskelschmerzen und Gelenkschmerzen. Sie profitieren auch ohne TENS von den vollen therapeutischen Vorteilen.

Was ist das normale Gefühl bei der Verwendung des Geräts?

Während der Kaltlasertherapie spüren Sie möglicherweise eine allmähliche, wohltuende Wärme, die sich jedoch nicht heiß anfühlt. Bei TENS können Sie ein leichtes Kribbeln, Klopfen oder Pulsieren im behandelten Bereich bemerken. Dies sind normale Reaktionen und zeigen an, dass das Gerät funktioniert.

Muss ich bei der Verwendung des Geräts eine Schutzbrille tragen?

Ja. Wir empfehlen dringend, bei jeder Sitzung die mitgelieferte Schutzbrille zu tragen. Obwohl der Laserstrahl niedrig und sicher für die Haut ist, schützt eine Schutzbrille Ihre Augen vor versehentlicher Strahlung, insbesondere bei der Behandlung von Gesichtspartien. Für maximale Sicherheit vermeiden Sie es, direkt in den Laserstrahl zu blicken.

Was ist, wenn die mitgelieferte Schutzbrille zu klein ist?

Das Gerät wird mit einer Schutzbrille in Standardgröße geliefert, die für die meisten Benutzer geeignet ist. Sollten Sie diese unbequem oder zu klein finden, können Sie eine CE/FDA-zugelassene Laserschutzbrille verwenden, die den gleichen Wellenlängenbereich abdeckt. Dies gewährleistet sowohl Komfort als auch angemessenen Augenschutz.

Kann der HD-Cure Pro-Laser verwendet werden, OHNE dass die TENS-Geräte eingeschaltet sind?

Ja, der Laser (dritte Taste) kann auch ohne TENS (vierte Taste) verwendet werden. Sowohl die Laser- als auch die TENS-Funktion können unabhängig voneinander oder gleichzeitig verwendet werden und verfügen jeweils über drei Intensitätsstufen für Ihren Komfort.

Ergebnisse der Schmerzlinderung

Erfahren Sie, wann Sie mit Ergebnissen rechnen können, bei welchen Beschwerden dieses Gerät helfen kann und wie Sie den Nutzen maximieren.

Wann spüre ich eine Schmerzlinderung?

Während der ersten Sitzungen spüren Sie möglicherweise ein leichtes Wärme- und Entspannungsgefühl im behandelten Bereich – dies ist eine normale Reaktion, da sich die Durchblutung verbessert. Schmerzen können während der Behandlung etwas nachlassen und weniger intensiv werden.


Viele Benutzer berichten, dass sie nach einigen Sitzungen eine gewisse Linderung verspüren, während andere möglicherweise 1–2 Wochen konsequenter täglicher Anwendung benötigen, um eine deutliche Verbesserung zu bemerken.


Die Ergebnisse variieren je nach Ursache und Schwere Ihrer Schmerzen sowie der Regelmäßigkeit der Anwendung des Geräts. Die konsequente Anwendung gemäß Anweisung trägt zum optimalen Ergebnis bei.

Was genau macht die TENs-Funktion?

TENS (Transkutane Elektrische Nervenstimulation) erfüllt im Wesentlichen vier Hauptfunktionen:


‣ Schmerzlinderung: Es blockiert Schmerzsignale, sodass sie das Gehirn nicht erreichen. Dies ist seine WICHTIGSTE Wirkung.

‣ Verbesserte Durchblutung: Es verbessert die lokale Durchblutung und unterstützt die Muskelentspannung und -heilung.

‣ Muskelentspannung: Es hilft, Muskelverspannungen und Krämpfe durch Nervenstimulation zu lindern.

‣ Funktionelle Verbesserung: Durch Schmerzlinderung und Muskelentspannung kann TENS die allgemeine Beweglichkeit und Funktion verbessern.

Einschränkungen und Vorsichtsmaßnahmen

Wichtige Informationen darüber, wer dieses Gerät nicht verwenden sollte und wann ein Arzt aufgesucht werden sollte.

Wer sollte dieses Gerät nicht verwenden?

Verwenden Sie das Gerät nicht, wenn Sie:


- Sind schwanger


- Krebs haben oder in der Vergangenheit bösartige Tumoren hatten


- Haben aktive Blutungsstörungen


- Haben Sie offene oder infizierte Wunden an der Behandlungsstelle


Wenden Sie sich im Zweifelsfall immer an Ihren Arzt.

Kann ich es verwenden, wenn ich einen Herzschrittmacher habe?

Wenn Sie einen Herzschrittmacher haben, können Sie die Kaltlasertherapiefunktion sicher verwenden, verwenden Sie jedoch NICHT die TENS-Funktion (elektrische Stimulation), da elektrische Ströme den Betrieb des Herzschrittmachers beeinträchtigen können.


Wenn Sie medizinische Geräte implantiert haben, wenden Sie sich aus Sicherheitsgründen immer an Ihren Arzt, bevor Sie ein Therapiegerät verwenden.

Ist die Anwendung im Gesicht oder in der Nähe der Augen sicher?

Die Gesichtshaut ist empfindlicher, daher empfehlen wir, die Anwendung im Gesicht möglichst zu vermeiden.


Wenn Sie Schmerzen in der Gesichtsmuskulatur lindern müssen, können Sie den Lasermodus auf Stufe 1 höchstens 15 Minuten lang verwenden. Verwenden Sie die TENS-Funktion jedoch nicht im Gesicht, da sich die elektrische Stimulation unangenehm anfühlen oder ein Kribbeln verursachen kann.


Wichtig: Richten Sie den Laser niemals auf die Augen oder in deren Nähe. Laserstrahlung kann schädlich für die Augen sein. Beachten Sie stets die Sicherheitshinweise in der Bedienungsanleitung.

Ist die Verwendung dieses Geräts sicher, wenn sich in der Wirbelsäule Hardware (Schrauben und Platten) aus einer chirurgischen Lendenwirbelfusion befindet?

Ja, das Gerät beeinträchtigt die Hardware nicht und kann in solchen Fällen bedenkenlos verwendet werden. Allerdings ist jeder chirurgische Eingriff anders. Wir empfehlen Ihnen, vor der Anwendung Ihren Chirurgen oder Arzt zu konsultieren, insbesondere wenn Ihr Eingriff erst kürzlich erfolgt ist oder Sie während der Behandlung Beschwerden verspüren.

Fehlerbehebung und Geräteverhalten

Informieren Sie sich über Ihre Garantie, Rückgabebedingungen und wie Sie bei Bedarf Hilfe erhalten.

Das Gerät lädt nicht – was soll ich tun?

1) Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Original-Ladekabel und den Original-Adapter verwenden, und versuchen Sie, das Gerät an eine andere Steckdose anzuschließen. 

2) Wenn das Gerät immer noch nicht reagiert, nehmen Sie bitte ein kurzes Video oder Foto auf, das das Problem zeigt, und senden Sie es zusammen mit einer kurzen Beschreibung an support@getwellue.comDamit wir Ihnen helfen oder bei Bedarf einen Ersatz organisieren können, geben Sie bitte auch Ihre Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben. 


Befindet sich Ihr Produkt noch innerhalb der 1-jährigen Garantie, organisieren wir bei Bedarf schnellstmöglich ein kostenloses Ersatzladekabel oder -gerät.