Häufig gestellte Fragen


Wie lange dauert es, bis mein Hörgerät aufgeladen ist? Wie lange funktioniert mein vollständig aufgeladenes Hörgerät bis zum nächsten Aufladen?

Ladezeit des Akkus:

Das vollständige Aufladen Ihres Hörgeräts dauert etwa 3 bis 3.5 Stunden.


Akkulaufzeit:

20 Stunden

Muss ich mein Hörgerät ausschalten, bevor ich es in das Ladegerät stecke?

Nein. Wenn Sie Ihr Hörgerät in die Ladestation stellen, schaltet es sich automatisch aus, um einen schnelleren Ladezyklus zu ermöglichen. Wir empfehlen Ihnen, das Hörgerät auszuschalten, wenn es nicht verwendet wird, um unerwünschtes Entladen der Batterie und/oder Rückkopplungsgeräusche zu vermeiden

Kann ich über die Hörgeräte telefonieren?

Nein. Die Hörgeräte unterstützen keine Telefongespräche. Bei den Chips in unseren Hörgeräten handelt es sich um professionelle Hörgeräte-Chipsätze, die sich von TWS (True Wireless Stereo) unterscheiden, das in Bluetooth-Ohrhörern verwendet wird. Dieses Bluetooth wird nur zur Steuerung der Telefon-App verwendet.

Woher weiß ich, wann mein Hörgerät vollständig aufgeladen ist? Woher weiß ich, wann die Batterie leer ist?

Die LED-Leuchtanzeige leuchtet GRÜN, wenn der Akku vollständig aufgeladen ist.

Die LED-Leuchtanzeige bleibt während des Ladevorgangs BLAU.


Es ertönt ein heller Piepton, der auf eine schwache Batteriefunktion hinweist.

Auch die Leistung des Hörgeräts wird beeinträchtigt, bis es wieder aufgeladen wird.

Pfeifgeräusche hilfreiche Tipps

Pfeifen kommt bei kleinen Verstärkern häufig vor und wird als „Rückkopplung“ bezeichnet.

Sie wird dadurch verursacht, dass verstärkter Schall das Ohr verlässt, zurück zum Mikrofon gelangt und erneut verstärkt wird. Die folgenden Tipps helfen, die Auswirkungen von Rückkopplungen/Pfeifgeräuschen zu reduzieren:


1. Verringern Sie die Lautstärke.

Halten Sie die Lautstärke niedrig, bevor Sie das Instrument in Ihr Ohr einführen.

2. Sichern Sie die Einbauposition des Instruments

Feedback/Pfeifgeräusche hören auf, wenn das Instrument mit der am besten angepassten Kuppelgröße am besten im Ohr sitzt/abgedichtet ist.

3. Befreien Sie den Gehörgang von Ohrenschmalz und Fremdkörpern.

Bei übermäßiger Ohrenschmalzbildung wenden Sie sich an Ihren Hörgeräteakustiker

4. Ersetzen Sie die Kuppel oder den Schlauch.

Ersetzen Sie die neue Kuppel durch eine besser passende Größe.

Stellen Sie sicher, dass der Schlauch nicht gebrochen oder gerissen ist.

Wie wechselt man zu verschiedenen Umgebungsprogrammen?

Wenn das Hörgerät eingeschaltet wird, kehrt es zur vorherigen Programm- und Lautstärkeeinstellung zurück. Drücken Sie lange auf den unteren Teil des Wippschalters, um zwischen den Hörprogrammen zu wechseln.

Ist das Tragen von zwei Hörgeräten notwendig?

Darum können zwei Hörgeräte besser sein als eines:
Besseres Hören in lauter Umgebung:
Untersuchungen haben gezeigt, dass das Sprachverständnis in lauten Umgebungen optimiert wird, wenn das Gehirn Schalleingaben von beiden Ohren erhält. 
Verbesserte Fähigkeit, Geräusche zu lokalisieren:
Das Gehirn nutzt den Schalleingang beider Ohren, um die Richtung der Schallquelle zu bestimmen. Mit einem Hörgerät auf nur einem Ohr kann dieser Orientierungssinn verändert werden. Dies erschwert die Lokalisierung von Geräuschen.

Helfen diese bei Tinnitus?

Diese Hörgeräte helfen Menschen mit nur leichtem bis mittelschwerem Hörverlust. Sie sind nicht für Tinnitus geeignet. 

Wie lange wird es dauern, bis man sich daran gewöhnt hat?

Jede Erfahrung ist anders. Die meisten Benutzer benötigen mehrere Wochen kontinuierlichen Gebrauchs, um sich an ihre neuen Hörgeräte zu gewöhnen. Sie haben eine 45-tägige Testphase, damit Sie Zeit haben, sich an Ihre Hörgeräte zu gewöhnen und deren Vorteile zu bewerten. 

Gibt es die Hörschläuche in unterschiedlichen Längen?

Die Hörschläuche sind in einer Länge erhältlich: 1.77 Zoll. 

Sind die Hörgeräte mit dem iOS- und Android-System kompatibel?

Ja. Die Hörgeräte sind über die Telefon-App SOUNDWEAR sowohl mit dem iOS- als auch dem Android-System kompatibel. Sie können die App im App Store herunterladen.

Muss ich vor dem Kauf dieser Hörgeräte einen Hörtest machen?

Nein. Nachdem Sie die Hörgeräte mit unserer kostenlosen App SOUNDWEAR verbunden haben, können Sie in der App ein Hörprofil erstellen. Tippen Sie dann auf „Mit diesem Ergebnis anpassen“, um es entsprechend Ihrem Hörverlust anzupassen. 


Wenn Sie bereits über ein Audiogramm verfügen, können Sie Ihr Audiogramm eingeben, indem Sie die Punkte im Audiogrammdiagramm ziehen und verschieben, um es an Ihre individuellen Hörbedürfnisse anzupassen.

Ich habe einen schweren Hörverlust. Kann ich diese Hörgeräte verwenden?

Nein. Diese Hörgeräte sind nur für leichten bis mittelschweren Hörverlust geeignet.

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